Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng tài khoản fgw66 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay đến xác minh ví Viettel Money — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fgw66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng bổ sung — đó là nền tảng của mọi giao dịch trên fgw66. Từ lần đầu bạn liên kết ví MoMo đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều được mã hóa và kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fgw66 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc các câu hỏi về quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách fgw66 xử lý thông tin cá nhân, từ ví điện tử đến lịch sử giao dịch.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email khi bạn tạo tài khoản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã xác minh giao dịch để đối soát nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các cổng thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Không có bên nào nhận dữ liệu của bạn vì mục đích quảng cáo hay thương mại bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản hoặc một phần dữ liệu cụ thể. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu vận hành hợp lệ.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để đội hỗ trợ khóa tạm tài khoản và kiểm tra lịch sử đăng nhập. Bạn cũng nên đổi mật khẩu và kiểm tra ví điện tử đã liên kết.